¿Podrías contarnos un poco sobre el día a día del departamento de compras?

En pocas palabras, nuestro trabajo es obtener todas las materias primas necesarias para producir nuestras fragancias al mejor precio posible y de manera oportuna. También tenemos que asegurarnos de que todos los productos cumplan con los estándares de calidad establecidos por la empresa. Cada materia prima tiene sus particularidades (orígenes, transporte, legislación, etc.), por lo que estos procedimientos pueden variar de una materia prima a otra.

Dada la amplia gama de productos que utilizamos, existe un largo proceso de aprendizaje. Es importante conocer las características de cada materia prima. También debemos considerar los pros y los contras de cada posible proveedor. Aunque la mayor parte de esta información está informatizada, al final somos nosotros quienes tomamos la decisión final en función de la información que tenemos disponible. Un paso en falso puede tener un gran impacto en el resto de la cadena de valor.

¿La pandemia ha tenido algún impacto en su trabajo?

Sí lo ha tenido. Las primeras consecuencias vinieron de China, de donde obtenemos muchos de nuestros productos. En el segundo trimestre de 2020, experimentamos algunos retrasos en la producción y el envío de estas materias primas. Unas semanas después, sucedió lo mismo con India, otro importante productor y exportador de materias primas.

Otra cosa que ha cambiado es nuestra relación con los proveedores. Al limitarse o prohibirse las visitas, todo debe hacerse por videoconferencia. Traducir las características olfativas de un producto no siempre es fácil de manera telemática. Aún así, creo que esto es algo que esta nueva manera de actuar se va a perpetuar. Muchos de nosotros nos hemos dado cuenta de que viajar no siempre es necesario, lo que no solo nos ahorra tiempo, sino que también reduce nuestra huella de carbono.

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